ایی‌بی رسما اعلام نموده که اطلاعات مربوط به کاربران این شرکت هک شده و از مشتریان خود خواسته‌ است تا هر چه سریع‌تر نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام کنند. هکرها موفق شده‌اند تا نام، آدرس، ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور کاربران این سرویس را بدست آورند.

هرچند رمز عبور کاربران به صورت رمزگذاری شده در دیتابیس ذخیره می‌شود، اما با این وجود eBay از کاربران خو